Общи условия

1. Общи разпоредби

Настоящите общи условия (наричани по-долу "Условията") уреждат отношенията между "Ванториос" ЕТ с ЕИК 204567891, със седалище и адрес на управление: бул. Витоша 125, 1463 София (наричано по-долу "Дружеството") и потребителите на уебсайта www.vantyros.bg (наричани по-долу "Клиентите" или "Вие").

Използвайки нашия уебсайт или поръчвайки нашите продукти, Вие приемате тези условия в пълния им обем. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Продукти и услуги

2.1 Описание на продукта

Maniflex е хранителна добавка, предназначена за подкрепа на мъжкото здраве. Продуктът не е лекарство и не заменя медицинското лечение или консултация с лекар.

2.2 Важни предупреждения

• Продуктът не е подходящ за лица под 18 години
• Не превишавайте препоръчаната дневна доза
• Консултирайте се с лекар преди употреба, особено при хронични заболявания
• Съхранявайте на сухо и прохладно място, далеч от деца
• Хранителните добавки не заменят разнообразното хранене

2.3 Наличност и цени

Цените са посочени в български лева (BGN) и включват ДДС. Запазваме си правото да променяме цените без предварително уведомление. Цените, валидни към момента на поръчката, са задължителни за Дружеството.

3. Поръчки и плащания

3.1 Процес на поръчка

Поръчката се оформя чрез попълване на контактната форма на уебсайта. Ще се свържем с Вас за потвърждение в рамките на 2 работни часа.

3.2 Потвърждение на поръчката

Договорът за продажба се смята за сключен след нашето писмено потвърждение на поръчката. Дружеството си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или при технически проблеми.

3.3 Начини на плащане

• Наложен платеж (+ 5 лв. такса)
• Банков превод
• Онлайн с дебитна/кредитна карта
• PayPal

4. Доставка

4.1 Срокове за доставка

Доставката се извършва в рамките на 1-3 работни дни за София и 2-5 работни дни за останалата част от България. При форсмажорни обстоятелства сроковете могат да бъдат удължени.

4.2 Условия за доставка

• Безплатна доставка за поръчки над 150 лв.
• Такса за доставка 8 лв. за поръчки под 150 лв.
• Доставка до офис на куриер: безплатна за поръчки над 100 лв.
• Доставка в събота: +10 лв. доплащане

4.3 Получаване на пратката

При получаване проверете опаковката за видими повреди. При установяване на повреда, моля отбележете това в накладната пред куриера. Неоткриване на скрити дефекти в момента на получаване не лишава клиента от право на рекламация.

5. Право на връщане и рекламации

5.1 14-дневно право на връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от получаване на продукта, без да посочвате причини. За упражняване на това право, изпратете писмено уведомление на: [email protected]

5.2 Условия за връщане

• Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка
• Опаковката не трябва да е отваряна (поради хигиенни причини)
• Върнатите разходи за доставка се поемат от клиента
• Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни от получаване на върнатия продукт

5.3 Гаранция и рекламации

Предлагаме 30-дневна гаранция "доволни или върнати пари" за неотварени опаковки. При рекламация свържете се с нас на: [email protected] или +359 2 987 6543.

6. Отговорност

6.1 Ограничение на отговорността

Дружеството не носи отговорност за щети, произтичащи от неправилна употреба на продукта или неспазване на указанията за прием. Продуктът не заменя медицинската консултация или лечение.

6.2 Медицински съвети

Информацията на уебсайта носи общ информационен характер и не представлява медицински съвет. При здравословни проблеми се консултирайте със специалист.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта, включително текстове, изображения, логота и дизайн, е собственост на Дружеството или е използвано с разрешение. Забранено е копирането, разпространението или използването без писмено разрешение.

8. Защита на личните данни

Обработката на личните Ви данни се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на данните.

9. Решаване на спорове

При възникване на спорове, първо се опитваме да ги решим по извънсъдебен ред. Ако това не е възможно, спорът се решава от компетентния български съд.

Потребителите могат да подават жалби до Комисията за защита на потребителите: www.kzp.bg

10. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското право. При разминаване между българската и друга езикова версия, българската версия има приоритет.

11. Промени в условията

Дружеството си запазва правото да променя тези условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. При съществени промени ще уведомяваме клиентите по подходящ начин.

12. Контакти